لحماية خصوصيتكم، نضمن لكم شحن منتجاتكم في حالة آمنة. سيتم تغليف المنتج بغلاف بلاستيكي أصفر اللون مزود بوسادة هوائية لتجنب التلف أثناء النقل.

حول الضمان

استرداد كامل المبلغ إذا كان المنتج لا يتطابق مع الوصف أو معيبًا.

حول المنتج

جميع المنتجات جديدة تمامًا بنسبة 100% وقابلة للتشغيل وتم فحصها بعناية قبل إرسالها.

جميع المنتجات مصنوعة من مواد طبية، آمنة بنسبة 100%، وغير ضارة بالجسم، (من الطبيعي أن تشم رائحة خفيفة عند فتحها لأول مرة، لأن المنتج كان في عبوة مغلقة لعدة أشهر. يرجى تنظيفه وتجفيفه بشكل طبيعي، وسوف تختفي الرائحة قريبًا.)

حول الشحنة

سنرسل الطلب خلال 5 أيام عمل. يختلف وقت التسليم باختلاف الدول، ويتأثر بالطقس والعطلات الرسمية وغيرها. في حال عدم استلام الطلب خلال الوقت المحدد، يُرجى التواصل معنا.

١. شحن عالمي (باستثناء بعض الدول وAPO/FPO)

2. تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.

٣. نشحن فقط إلى عناوين الطلبات المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن الخاص بك.

٤. مدة خدمة النقل مُقدَّمة من قِبل شركة النقل، ولا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. قد تختلف أوقات النقل، خاصةً خلال موسم العطلات.

٥. إذا لم تستلم شحنتك خلال ٦٠ يومًا من تاريخ الدفع، يُرجى التواصل معنا. سنتتبع الشحنة ونرد عليك في أقرب وقت ممكن. هدفنا هو رضاكم!

6. نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت، سنختار شحن المنتج الخاص بك من أول مستودع متاح لدينا للتسليم السريع.

ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في المنتج

يرجى استخدام المنتج وفقًا لدليل المنتج أولاً، إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدامه، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في الوقت المناسب، يرجى عدم فتح نزاع حسب الرغبة، نعتقد أن التواصل أفضل بكثير من النزاع.

حول وقت العمل

بسبب اختلاف التوقيت، سيكون هناك تأخير في التواصل، ولكن سيتم الرد على الرسائل خلال يوم عمل واحد. يرجى التحلي بالصبر.